FAQ

Questions fréquentes

Une question sans réponse ? Contactez-nous directement. Nous répondons sous 24h.

Le produit

Non. Un chatbot vous explique comment faire quelque chose. StorePilot le fait pour vous. Il analyse votre demande, identifie l'action appropriée dans WooCommerce, la prépare avec un aperçu complet, attend votre confirmation, puis l'exécute. C'est un opérateur IA, pas un conseiller.

Oui. StorePilot est entièrement conçu pour WooCommerce. Il utilise les API WooCommerce natives et fonctionne avec WordPress 6.x et WooCommerce 7+.

Non. StorePilot automatise les petites tâches quotidiennes : promotions, prix, bandeaux, exports, statistiques. Les refontes, développements complexes, stratégies SEO avancées et intégrations sur-mesure restent du ressort de votre agence ou développeur.

StorePilot supporte plusieurs providers IA : OpenAI (GPT-4o, GPT-4o-mini), Anthropic (Claude Sonnet, Haiku) et Google (Gemini 1.5 Pro). Vous choisissez votre provider dans les réglages et pouvez le changer à tout moment. Vous utilisez votre propre clé API.

La version actuelle est centrée sur WooCommerce. Shopify et PrestaShop sont sur la feuille de route — l'architecture est prête, les connecteurs sont en développement. Aucune date de disponibilité n'est annoncée pour le moment.

StorePilot peut créer des brouillons de pages et d'articles WordPress, et effectuer un audit SEO basique (pages sans meta description, images sans attribut alt). Ces brouillons restent en attente de validation — vous publiez vous-même. Toute modification de thème, de PHP ou de configuration système reste hors périmètre.

Sécurité

Les actions sensibles demandent toujours une confirmation de votre part. StorePilot présente un aperçu avant d'agir. Les zones dangereuses — checkout, thème, PHP critique, configuration de paiement — ne font pas partie du périmètre d'action du plugin.

Uniquement vers le provider IA que vous choisissez (OpenAI, Anthropic ou Google), via votre propre clé API. StorePilot lui-même ne centralise pas vos données WooCommerce sur ses serveurs. Le plugin est installé sur votre propre hébergement WordPress.

Toutes les actions qui modifient des données publiques ou sensibles : modification de prix, application de promotions, publication de bandeaux, exports de données clients, changements de statut de commandes. Les consultations (statistiques, historique) ne demandent pas de confirmation.

Vos clés API (OpenAI, Claude, Gemini) sont stockées chiffrées dans la base WordPress. Elles ne sont jamais affichées dans l'interface, jamais présentes dans les logs, et ne transitent jamais par les serveurs StorePilot.

Tarifs et accès

Oui. StorePilot fonctionne avec votre propre clé API (OpenAI, Anthropic ou Google). Vous payez directement votre provider IA selon votre usage réel. StorePilot ne facture pas à l'usage IA — seulement l'abonnement mensuel.

StorePilot est disponible. Les accès sont accordés progressivement à des marchands WooCommerce sélectionnés. Vous pouvez demander un accès via le formulaire de contact.

Le plan Gratuit (0 €/mois) donne accès à 10 requêtes IA par mois en lecture seule — pour explorer votre boutique sans risque. Le plan Pro est à 49,99 €/mois : actions complètes (prix, promotions, bandeaux, exports), requêtes IA illimitées, automatisations. Sans engagement.

Oui. Aucun engagement. L'abonnement est mensuel et peut être résilié quand vous le souhaitez. Le plugin reste installé mais les fonctionnalités IA sont désactivées.

Le plan actuel couvre une boutique WooCommerce. Un plan agence multi-sites est disponible sur demande pour les agences gérant plusieurs clients.

Une autre question ? Contactez l'équipe StorePilot via le formulaire de contact. Nous répondons sous 24h.

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